Ви благодариме што ја посетувате нашата веб-страница vaillantshop.mk, која е администрирана од ВАИЛЛАНТ ДООЕЛ Скопје како „Контролор на лични податоци“ и ВЕНДОР ДООЕЛ увоз-извоз Скопје како обезбедувач на веб платформата. Ние ја цениме вашата приватност и сме посветени на заштита на вашите лични податоци, настојувајќи да ја заслужиме вашата доверба.

Заштитата на Вашите лични податоци е наш приоритет, па затоа Ви молиме внимателно да ја прочитате оваа Политика за приватност. Ви информираме дека можете да ја посетите нашата веб-страница без да ги откриете вашите лични податоци, меѓутоа, доколку сакате да се регистрирате како наш купувач/корисник, неопходно е да ги обработуваме вашите лични податоци. Личните податоци на купувачите/корисниците на нашиот веб-сајт се обработуваат во согласност со Законот за заштита на личните податоци.

Со оваа Политика за приватност, Ве информираме за природата, обемот и целта за која ги собираме, користиме и обработуваме вашите лични податоци, како и за начинот на кој ги заштитуваме вашите лични податоци и за вашите права кои произлегуваат од Законот за заштита на личните податоци.

Контролор на личните податоци

• Друштвото за трговија и услуги Ваиллант ДООЕЛ Скопје
• Ул. Архиепископ Доситеј бр. 2, Ѓорче Петров – Скопје, Северна Македонија
• Е-пошта: [email protected]
• Телефон: +389 2 20 30 170

Ваиллант ДООЕЛ Скопје (ВАИЛЛАНТ) и ВЕНДОР ДООЕЛ увоз-извоз Скопје (ВЕНДОР) се заеднички контролори за специфични активности на обработка на податоци поврзани со електронската трговија преку нашата е-продавница. Како такви, ние го споделуваме одговорноста за обработката на вашите лични податоци на начин кој е во согласност со Законот за заштита на личните податоци.

• Контакт податоци на Друштво за програмирање, веб дизајн и трговија ВЕНДОР ДООЕЛ увоз-извоз Скопје
• Ул. 1606 бр.2/3-5 Скопје
• Телефон: 070321015
• Веб-страница: www.vendor.com.mk
• Е-пошта: [email protected]

Области на заедничко контролирање:

• Регистрација на купувачите/корисниците: Со цел да ви овозможиме пристап до нашата е-продавница, ни се потребни вашиот име, презиме, и-мејл адреса и лозинка.
• Обработка на нарачки: За исполнување на вашите нарачки, ни се потребни информации како што се име, презиме, адреса за испорака и број на телефон.
• Маркетинг активности: Доколку се согласите, вашите податоци можат да бидат користени за маркетинг цели.

Договор за заеднички контролор

Според нашиот договор за заеднички контролор, одговорностите за обработка на личните податоци се поделени на следниов начин:

• Одговорности на ВЕНДОР: ВЕНДОР е одговорен за обработката на личните податоци на крајните купувачи/корисници на платформата ВЕНДОР потребни за регистрација на кориснички профил. Ова вклучува собирање, чување, организирање и користење на податоците за доделување на привилегии, директен маркетинг и профилирање. Категориите на податоци кои се обработуваат вклучуваат име, контакт информации (електронска адреса, телефон), лозинка, IP адреса (автоматски зачувана), детали за нарачка (производи, платен износ, трансакциска сметка, време на купување, адреса за достава). Правната основа за обработка е согласноста на купувачот/корисникот дадена за креирање на корисничкиот профил и за цели на директен маркетинг и профилирање.
• Одговорности на Ваиллант: Ваиллант е одговорен за обработката на личните податоци на крајните купувачи/корисници на платформата ВЕНДОР потребни за електронско купување. Ова вклучува пристап, организирање и користење на податоците за доделување на привилегии, директен маркетинг и профилирање. Категориите на податоци кои се обработуваат вклучуваат име, контакт информации (електронска адреса, телефон), детали за нарачка (производи, платен износ, трансакциска сметка, време на купување, адреса за достава). Правната основа за обработка е согласноста на купувачот/корисникот дадена за креирање на корисничкиот профил и за цели на директен маркетинг и профилирање.

Двата заеднички контролори обезбедуваат усогласеност со Законот за заштита на личните податоци, особено по однос на законитоста на обработката. Тие преземаат потребни технички и организациски мерки за безбедност на обработката на личните податоци, обезбедувајќи транспарентни информации, комуникација и начини на остварување на правата на субјектите на лични податоци.

Како ги користиме вашите податоци?

Ваиллант ги обработува личните податоци со цел да обезбеди квалитетна и персонализирана услуга. Личните податоци, како име, презиме, адреса и и-мејл адреса, се користат за успешна обработка на вашите нарачки и информирање за нивниот статус. Податоците се чуваат и обработуваат според принципите на законитост, правичност и транспарентност, ограничени на потребниот обем и за конкретни легитимни цели.

Управување со согласноста на купувачите/корисниците

Ние го приоритизираме вашето право на контрола врз вашите лични податоци. Еве како ја управуваме вашата согласност:

• Добивање согласност: Ќе побараме ваша експлицитна согласност пред да собираме, обработуваме или споделуваме ваши лични податоци за специфични цели. Оваа согласност ќе биде добиена преку јасни и концизни прашања, избегнувајќи правни термини.
• Управување со преференциите: Можете да ги управувате вашите преференции за согласност во секое време преку поставките на вашиот профил или со директно контактирање со нас. Ова вклучува прифаќање или одбивање на маркетинг комуникации и други активности за обработка на податоци.
• Повлекување на согласноста: Имате право да ја повлечете вашата согласност во секое време. Ова може да се направи преку поставките на вашиот профил или со контактирање со нас. Повлекувањето на согласноста нема да влијае на законитоста на обработката базирана на согласност пред нејзиното повлекување.

Технички и организациски мерки

Како заеднички контролори, Ваиллант и ВЕНДОР применуваат бројни технички и организациски мерки за заштита на вашите лични податоци, вклучувајќи заштита од неовластена или незаконска обработка, и случајно губење, уништување или оштетување.

Користење на "cookies"

Нашата веб-страница користи cookies за подобрување на корисничкото искуство. Cookies се текстуални фајлови кои се поставуваат на вашиот уред кога ја посетувате веб-страницата и ни помагаат да разбереме како ја користите нашата веб-страница. Овие cookies се обезбедени од ВЕНДОР, и Ваиллант и ВЕНДОР се посветени на транспарентност во врска со оваа обработка. За повеќе детали, погледнете ја Политика за колачиња на ВЕНДОР.

Дополнителни информации за обработка на податоци

За подетални информации за тоа како се обработуваат вашите лични податоци, ве молиме погледнете ги политиките за приватност на двете компании:

• Политика за приватност на Ваиллант ДООЕЛ Скопје: [Линк до Политика за приватност на Ваиллант]
• Политика за приватност на ВЕНДОР: [Линк до Политика за приватност на ВЕНДОР]

Вашите права во врска со личните податоци

Како купувач/корисник, имате право на пристап до вашите податоци, нивна корекција, ограничување, преносливост или бришење на податоците. Исто така имате право да поднесете приговор против обработката на вашите лични податоци и право да ја повлечете согласноста во секое време.

Купувачите/корисници на е-продавницата можат да ги остварат своите права според Законот за заштита на личните податоци кај секој од заедничките контролори. Контролорот кој ќе го прими барањето ќе одговори на него.

Контакт информации за дополнителни информации или остварување на правата на субјектите на личните податоци

Ако сакате да ги измените, избришете или дознаете повеќе за вашите лични податоци, ве молиме да не контактирате:

За Друштвото за трговија и услуги Ваиллант ДООЕЛ Скопје

• Контакт на офицер за заштита на личните податоци 

Е-пошта: [email protected], Телефон: +389 2 20 30 170

За Друштво за програмирање, веб дизајн и трговија ВЕНДОР ДООЕЛ увоз-извоз Скопје

• Контакт на офицерот за заштита на личните податоци: 

[email protected], Телефон: 075 306 801

Право на поднесување барање до надзорен орган

Доколку сметате дека ви е повредено правото на заштита на личните податоци, имате право да поднесете Барање за утврдување на повреда на правото на заштита на личните податоци до Агенцијата за заштита на личните податоци на следните контакти:

• Адреса: Бул. „Гоце Делчев“ бр. 18, Поштенски фах 417, 1000 Скопје, Северна Македонија

https://azlp.mk/

• Е-пошта: [email protected]

Оваа верзија е донесена на 25 февруари 2025